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いったい、どこを突っつけば … スタッフのモチベーションが上がるのか?

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【サンプル・ファイル付き】
… レアな公開 (文末参照)
 


さて、いったい、どこを突っつけば …
スタッフのモチベーションが上がるのか?
 
1人でもスタッフや部下を抱えた時 …
 
ボスとしては
必ず理解しておかなければいけない部分 (笑)
 
もちろん、スタッフや部下は
ひとりひとり 「ビクっ ♪」 と来るポイントが違うので
 
そこがまた
人間関係の面白い部分でもあるのですが …
 
 ① 物やマネーという 「報酬」 が嬉しい
 ② 「褒められる&評価」 が嬉しい
 ③ その結果としての 「タイトル=役職など」 が嬉しい
 ④ 多くの方から 「尊敬されること」 が嬉しい
 
これらは、お馴染みの …
「マズローの欲求5段階」 にも通じます!
 


さて、ミシュランや覆面調査会社など
また、飲食店では、居酒屋甲子園などもありますが …
 
ご自分のお店などをチェックしてもらう!
 
 ▶ それは、いったい何が目的?なのでしょうか?
 
 A. 悪い部分を見つける (それを改善する)
   … もちろん、これは大切なことです!
 


しかし、冷静に考えると
悪い部分を改善するというのは
「失なう売上を防止する」 ということに直結し
 
今以上の 「売上&集客を狙う」 ということには
つながりずらいのかもしれません!
 


それでは …
どのようなことを目的に
「店舗などのチェック」 をすれば良いでしょうか?
 
そして …
今以上の 「売上&集客を狙う」
ということに直結して、つながっていくのでしょうか?
 


▶ 飲食店・食品販売店などの
  対面販売型ビジネスは …
 
 ① 店長産業
 ② スタッフ産業 … とも呼ばれ
 
 ◎ 店舗責任者や販売者の
 ◎ 能力&やる気によって
 ◎ 大きく売上が異なる!
 
… などとも言われています。
(私の経験から見ても、実際この通りです)
 


▶ 今日のお話の 「クライマックス」 … (笑)
 
「店舗などのチェック」で
チェック項目の設定をする時には
 
その項目を評価することによって
店長やスタッフのモチベーションが飛躍的に上がる!
 
そして、そのモチベーションUPの結果として
集客UPや売上UPに直結する!
 
このようなことを考えながら
項目を設定されることを、オススメします!
 


【 今日の特典 】
 
今から10年ほど前に…
とある 「食品販売チェーン店=菓子業態」 で使用した
モチベーションUP型の店舗チェック表!
 
▶ サンプルとして… レアな公開です (笑)
 
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