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「集客」 を … 「4段階」 へと、分解してみましょう!

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ひと口に 「集客」 と、言っても … 店舗型の商売であれば 下記のような 「4段階」 で 考えなくてはなりません!

【Phase-1】 玄関まで来てもらう作戦 【Phase-2】 玄関を開いて (くぐって) 店内へ入ってもらうための作戦 【Phase-3】 店内に入った後、満足を感じて リピート (再来店) してもらう作戦 【Phase-4】 店内で感じたネタを SNS・リアル友へ、話してもらう作戦

どんなに、優れた能力を持つ 店長や支配人であっても … Phase1~Phase4 まで すべてに精通し、経験を持つ そうした、店長・支配人は … 100人に1人? (100分の1) いや、1000分の1くらいしか 存在していないと思います (笑)
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外部の 「脳」 を 「知恵」 として使う … とは?
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