金額の多さを優先するか？… 回数の多さを優先するか？ … 正解はありません (笑)

　

回数、たくさん来てくれる！ そうしたお客様を … 優先するか？ それとも、たくさんお金を 使ってくれる、そうしたお客様を … 優先するか？ 正解はありませんが … どちらも ｢ロイヤル・カスタマー｣ であることに 違いはありません！

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さて … 回数は … たくさん来てくれるけど 1回あたりの購入金額が あまり多くないお客様は … 大切にする必要があるの？ なんて、思っている 経営者さんや、経営幹部さん、店長さん … 多いかもしれません しかし、この … 回数、たくさん来てくれるお客様 … ちょっとした ｢特徴｣ が、あります！ ｢語り｣ が ｢お上手な人｣ が … 多かったりするのです (笑) そうです！ ｢回数、たくさん来てくれるお客様｣ が … クチコミの発生源となり 無報酬で ｢宣伝チーム隊長｣ を 担当してくれるケースが多いのです！

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