「大切に扱われるべきだ」 何度も、ご来店いただくお客様の中には ｢べき｣ という ”強い” 感覚になる方もいます (笑) そして、そこまでの次元ではないとしても … 「大切に扱われたい」 「特別に扱われたい」 このように感じているお客様は 常連さんを中心に、…

単純に … ▶ ブログを書く｜ブログを更新する それだけで ｢ハーハー・ゼーゼー｣ 言っていたら お話になりませんよ～ (笑) ▶ ブログを書く｜ブログを更新する それは、単なる作業であって けっして、ゴールでもなければ 通過点ですら、ありません！ ▶ ブログを…

どんなに企画が素晴らしくても その企画で呼んだお客様に提供する ｢商品やサービス｣ の完成度が低ければ … 呼べば呼ぶほどに 【お客様の不満】という … ｢逆効果が増長していく｣ だけ！ 例えば ｢飲食店｣ で言えば 関係者や決裁者の試食なしで または、試食に…